Join.chat es un plugin fantástico, muy completo, pero a medida que tu negocio crece, necesitarás ayuda en la gestión de los contactos de tus clientes.
Especialmente si necesitas cubrir un horario amplio de atención al visitante, repartir los contactos entre varias cuentas de WhatsApp o especializar las respuestas con diferentes agentes.
En el momento en que debes gestionar a más de una persona atendiendo el chat, el asunto se complica y el plugin gratuito se ve limitado.
Pero no te preocupes porque el equipo de desarrollo de Join.chat tiene un paquete de extensiones de quitarse el sombrero.
- Con Random Phone distribuiremos aleatoriamente las conexiones de clientes entre diferentes número de WhatsApp para repartir la carga de trabajo.
- Con Suppor Agents podrás definir diferentes horarios con varios operadores para cubrir más tiempo u ofrecer una atención personalizada por distintas áreas de tu empresa. Todo esto con un diseño visual muy dinámico.
- CTA Extras multiplica la posibilidad de añadir imágenes, botones, enlaces o incluso vídeos en la llamada a la acción de tu chat. Tus CTAs serán mucho más atractivas.
- OmniChannel te da la posibilidad de que el chat no se limite a WhatsApp, sino que incluya la posibilidad de conectar vía Facebook Messenger, Facetime, Skype, SMS o incluso llamada de teléfono.
En esta lección aprenderás como funciona cada uno y, lo más importante, cómo sacarle partido en tu negocio.
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Válido para la licencia de:
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Acceso a TODAS las extensiones oficiales de Join.chat
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